在别人眼里，养老院是朝阳行业，赚钱赚暴了；在院长眼里，护工难请、有的家属要求苛刻、入住老人数量不景气，谁懂民营养老机构的苦衷，就是再赔钱也要坚持下去，做好老年服务、社会公益。鹤壁养老院为您盘点：那些年，民营养老机构经历过的苦衷。
最愁莫过于养老院招护工
我们是服务于老人的工作，避免不了的脏、累，而且有人认为这工作太不体面了。是的，护工难寻啊，好的服务员也难找啊。民营养老院工资不高，工作又脏又累不说，关键还要有耐心和爱心，不能跟老人发脾气，必须用心去呵护老人。而且这些服务员还要有一定的护理知识，对老人的一些不良反应，或者急病之类的能妥善处理。培训过后的护工，也不能保证长期扎根我院啊，有跳槽的，有去做专业护工的等等，每年都要重新招服务员，重新培训。另外，护工一般都是40多岁的下岗人员，文化素质不高，家庭负担重，缺少学习的主观能动性。照理说，护工必须懂得一些医学护理常识，但无论养老院请来什么级别的专家进行培训，这些护工人员全都当成走过场，日常操作依然是怎么省事怎么习惯怎么来，院长也很愁啊。
贴心的照顾仍满足不了家属苛刻要求
有的老人家属，在夏天非要我们为老人装空调。我们不是不装，而是考虑了老人的身体状况，也征求了老人的意见，长期吹空调老人能受得了吗？有家属非让我们工作人员配上无线对讲设备，但我们养老院也就100来个床位，30多个房间，每个服务员都有负责的房间，而且根本走不远，每天都有专人值班，弄个对讲机用处真不大。总之不被体谅是最苦的。
将老人送进养老院一走了之
在我们老寿星养老院就遇到过这样的事，家属提前支付了半年的费用，半年以后联系不上了。还有的家属长时间的不来看望老人，老人心里能舒服吗，这些不仅体现在老人脸上，而且还对身心健康造成很大影响，老人就会觉得在养老院的生活不愉快、不踏实、不幸福。这些责任并不能完全归咎在养老院上，因为老人尤其是生活不能自理的老人，他们需要的不仅仅是日常饮食起居上的照料和相关的医疗服务，他们更迫切地需要亲情的抚慰，儿孙绕膝的天伦，因此希望天下儿女在将父母送到养老院后也能常来看看。
民营养老院收费顾不上开支
对于养老院收费，国家也没有出台一个统一的收费标准，市场上各种不正当竞争，收费参差不齐。为了收进老人很多养老院把价格都压到很低，我们老寿星养老院基本已经是全市最低价了。每个月要交房租、水电，支付服务员工资、日常生活开支、医疗开支，还要不断的引进设施，冬季要采购煤炭等等，老人的费用哪能顾得住这些开支。只能靠以后发展壮大，老人数量增多来逆转困境吧。同时也希望国家出台养老院收费标准，然后对于养老机构，实行一定的补贴。
养老院也有很多苦衷，希望老人和家属都能理解。
